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Suporte
Ajuda com dúvidas sobre conta, privacidade e produtos.
Data de vigência:
Entre em contato conosco
Envie um e-mail para support@nomiday.app para acesso à conta, convites para o círculo familiar, solicitações de privacidade, dúvidas sobre assinatura ou problemas técnicos. Inclua uma descrição concisa e o tipo de dispositivo, mas nunca envie senhas ou informações confidenciais de saúde.
Solicitações de conta e privacidade
Usuários autenticados podem solicitar exclusão em Conta sem assinatura nem configuração inicial concluída. Se outros membros permanecerem, o proprietário precisa transferir o círculo antes. As ferramentas de exportação disponíveis ficam em Ajustes; fale conosco se não conseguir acessá-las. Excluir a conta não cancela uma assinatura Apple: gerencie-a separadamente nos ajustes de assinaturas da Apple. Se a remoção automática do acesso Apple não estiver disponível, o app explica como removê-lo manualmente após a exclusão.
Assinaturas
A Apple gerencia o faturamento da App Store. Use as configurações de assinatura do seu ID Apple para visualizar ou cancelar uma assinatura. Contate-nos se o NomiDay não refletir seu direito atual.
Segurança
NomiDay não é um serviço de emergência. Se alguém estiver em perigo imediato, entre em contato com os serviços de emergência locais.
Expectativas de resposta
Nosso objetivo é analisar as solicitações prontamente, mas nenhum tempo de resposta específico é garantido. As solicitações legais e de privacidade são tratadas dentro dos prazos legais aplicáveis.