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Support
Hilfe bei Konto-, Datenschutz- und Produktfragen.
Datum des Inkrafttretens:
Kontaktieren Sie uns
Senden Sie eine E-Mail an support@nomiday.app für Kontozugriff, Einladungen zum Familienkreis, Datenschutzanfragen, Abonnementfragen oder technische Probleme. Geben Sie eine prägnante Beschreibung und den Gerätetyp an, senden Sie jedoch niemals Passwörter oder vertrauliche Gesundheitsinformationen.
Konto- und Datenschutzanfragen
Angemeldete Personen können unter Konto die Löschung ohne Abonnement oder abgeschlossene Ersteinrichtung beantragen. Wenn andere Mitglieder bleiben, muss der Eigentümer den Kreis vorher übertragen. Verfügbare Exportwerkzeuge finden Sie unter Einstellungen; kontaktieren Sie uns bei Zugriffsproblemen. Eine Kontolöschung kündigt kein Apple-Abonnement: Verwalten Sie es separat in den Apple-Abonnementeinstellungen. Ist die automatische Entfernung des Apple-Zugriffs nicht möglich, erklärt die App die manuelle Entfernung nach der Löschung.
Abonnements
Apple verwaltet die Abrechnung im App Store. Verwenden Sie Ihre Apple-ID-Abonnementeinstellungen, um ein Abonnement anzuzeigen oder zu kündigen. Kontaktieren Sie uns, wenn NomiDay nicht Ihren aktuellen Anspruch widerspiegelt.
Sicherheit
NomiDay ist kein Notdienst. Wenn jemand in unmittelbarer Gefahr ist, wenden Sie sich an den örtlichen Rettungsdienst.
Antworterwartungen
Unser Ziel ist es, Anfragen umgehend zu prüfen, es kann jedoch keine bestimmte Antwortzeit garantiert werden. Rechtliche und datenschutzrechtliche Anfragen werden innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet.